Para os usuários do Traktor que fazem uso de computadores com o sistema Mac OS, e que atualizaram  o sistema operacional para o 10.9 Mavericks  ou o mais recente 10.10 Yosemite. e que obtiveram problemas com os hardwares, tais como as interfaces  Audio 2DJ, Audio 4, Audio 8DJ e Kontrol S4 MK1, seus problemas chegaram ao fim.

A Native Instruments disponibilizou nas últimas semanas, as atualizações necessárias destes equipamentos de sua linha anterior, para que possam ter compatibilidade com os novos sistemas e também fez correções na versão atual do Traktor (2.7.1).

A empresa identificou um problema que causou as falhas nas combinações entre hardware e software que segundo relatos de alguns usuários, tiveram problemas com leds, e até mesmo de falha na comunicação do USB em uso, e por isso, está altamente recomendando a atualização do driver para garantir o melhor desempenho possível de hardware. A atualização não é necessária para a OSX 10.8 ou inferior.

Para fazer sua atualização, você pode ir direto para a página de download (listada abaixo). Localize o seu dispositivo na lista e clique para baixar o arquivo. Em seguida,  com o hardware conectado, dê um duplo clique para fazer a atualização.

Acesse http://co.native-instruments.com/?id=freeupdates ou faça o download pelo Service Center , localizado em sua pasta Arquivos de Programas (Windons) ou Aplicativos (Mac).

Lembramos que para clientes da DJBan-EMC que adquiriram estes produtos conosco e estejam com este problema, poderão contar com nosso suporte técnico, desfrutando a vantagem de ter adquirido o produto em uma revenda oficial da Native Instruments junto a sua distribuidora Quanta Music Brasil.

Para este benefício, informe o número de sua nota fiscal ou o os dados que serão solicitados para comprovar a compra na DJBan Loja VIP.

 

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